Siz bir Doğrudan Müşteri'siniz, bu nedenle ekipmanınızın devreye alınması veya bunun kullanımı ile ilgili herhangi bir soru için size eşlik edilmesi normaldir. Ekipmanınızı yapılandırmanıza yardımcı olmak için ücretsiz bir telefon hattı hizmetinizdedir.
Kendi entegre servis ekibimiz var. Ürün veya marka ne olursa olsun sorununuzla ilgileniyoruz: Yalnızca sizinle iletişim kurabileceğiniz kişi doğrudan yönlendiricidir. Teknisyenlerimiz tüm soruları gecikmeden çözmek için 1 yıl boyunca eğitilmektedir.
Bazı durumlarda, Satış Sonrası Hizmetimizin ekipmanınıza müdahale etmesi gerekecektir. Teknisyenlerimiz daha sonra telefonla arıza bulur ve size bir iade belgesi gönderirler. Ekipmanınızı iade etmek için 7 gün süreniz var. Bu gibi üreticiden kaynaklanan sorunlada sorun çözüme kavuşturmak bizim görevimizdir.
1 - Ürününüz devreye alındıktan sonra kusurlu ( Üretici hatası yüzünden ) , ITSuperStore olarak koşulsuz şartsız ürününüzü takas ediyorsunuz.
2 - Hafif bir arıza durumunda, ITSuperStore ekipmanınızı veya ürününüzü onarır ve mümkün olan en kısa sürede size geri gönderir.
3 - Ürünler dışındaki ürünler için, en iyi fiyata bir tamir teklifi sunuyoruz.Veya Değişim teklif ediyoruz.
Uzatılmış garanti veya öncelik verilmiş ve genişletilmiş ürün garantisi satın almış müşterimiz için . Aşağıdaki bildirimi okumaları önerilir.
İletişim formu
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.